Service digital

Den Service von morgen gibt‘s schon heute
Abbildung: Zeppelin Baumaschinen GmbH
Abbildung: Zeppelin Baumaschinen GmbH
Maßgeschneiderte Service-Pakete: Vom Auslesen relevanter Maschinendaten per Computer (Product Link) bis zum kompletten Rundum-Sorglos-Paket – die Service-Angebote von Zeppelin decken die Erfordernisse für alle Anwendungsbereiche ab. Abbildung: Zeppelin Baumaschinen GmbH
Maßgeschneiderte Service-
Pakete: Vom Auslesen
relevanter Maschinendaten per Computer (Product Link) bis zum kompletten Rundum-Sorglos-Paket – die Service-
Angebote von Zeppelin decken die Erfordernisse für alle
Anwendungsbereiche ab.
Abbildung: Zeppelin Baumaschinen GmbH
Zentrales Ersatzteillager: Über das Zeppelin-Kundenportal lassen sich Ersatzteile nicht nur schnell und problemlos ordern – Bestellungen werden in der Regel innerhalb 24 Stunden ausgeliefert. Man spart auch noch Geld, denn Online-Bestellungen sind derzeit 6 % günstiger. Abbildung: Zeppelin Baumaschinen GmbH
Zentrales Ersatzteillager: Über das Zeppelin-Kundenportal lassen sich Ersatzteile nicht nur schnell und problemlos ordern – Bestellungen werden in der Regel innerhalb 24 Stunden ausgeliefert. Man spart auch noch Geld, denn Online-Bestellungen sind derzeit 6 % günstiger.
Abbildung: Zeppelin Baumaschinen GmbH
Vision Link: Gesendete Maschinendaten dienen als Anhaltspunkte für die Wartungsplanung. Voraussetzung ist die Aktivierung von Product Link. Abbildung: Zeppelin Baumaschinen GmbH
Vision Link: Gesendete Maschinendaten dienen als Anhaltspunkte für die Wartungsplanung. Voraussetzung ist die Aktivierung von Product Link.
Abbildung: Zeppelin Baumaschinen GmbH
Service modern: im Service- oder Reparaturfall ermittelt der Service-Techniker alle erforderlichen Daten per Notebook. Das ermöglicht vorbeugende Wartung oder spart Zeit bei der Fehlersuche. Abbildung: Zeppelin Baumaschinen GmbH
Service modern: im Service- oder Reparaturfall ermittelt der Service-Techniker alle erforderlichen Daten per Notebook. Das ermöglicht vorbeugende Wartung oder spart Zeit bei der Fehlersuche.
Abbildung: Zeppelin Baumaschinen GmbH
Condition Monitoring: Um teure Reparaturen und unnötig lange Ausfallzeiten zu vermeiden, ist es erforderlich, den Zustand der Baumaschinen kontinuierlich zu beobachten. Abbildung: Zeppelin Baumaschinen GmbH
Condition Monitoring: Um teure Reparaturen und unnötig lange Ausfallzeiten zu vermeiden, ist es erforderlich, den Zustand der Baumaschinen kontinuierlich zu beobachten.
Abbildung: Zeppelin Baumaschinen GmbH
Zertifiziertes Öllabor: Zur Fehler-Früherkennung werden den Baumaschinen bei allen Service-Maßnahmen Proben von Öl und Kühlmittel entnommen und im zertifizieren Zeppelin-Öllabor untersucht. Abbildung: Zeppelin Baumaschinen GmbH
Zertifiziertes Öllabor: Zur Fehler-Früherkennung werden den Baumaschinen bei allen Service-Maßnahmen Proben von Öl und Kühlmittel entnommen und im zertifizieren Zeppelin-Öllabor untersucht.
Abbildung: Zeppelin Baumaschinen GmbH
Digitale Planung: Auch bei der Disposition der Servicetechniker ist Zeppelin längst in Richtung Digitalisierung unterwegs. Abbildung: Zeppelin Baumaschinen GmbH
Digitale Planung: Auch bei der Disposition der Servicetechniker ist Zeppelin längst in Richtung Digitalisierung unterwegs.
Abbildung: Zeppelin Baumaschinen GmbH

Zeppelin stellt seine Weichen für die nächste Evolutionsstufe in der Digitalisierung

Vor ein paar Jahren war diese Frage reine Spekulation: Wann sind die nächsten Instandsetzungen und Reparaturen fällig? In Zukunft lassen sich immer genauere Aus- und Vorhersagen darüber treffen, ohne dafür in eine Glaskugel blicken zu müssen. Denn der digitale Wandel verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Baumaschinen warten. Dank intelligenter Datenanalysen machen diese rechtzeitig auf Störungen aufmerksam, bevor sie mit kostspieligen Folgen zu Buche schlagen. Instandhaltungsmaßnahmen sollen planbar und Nutzungsreserven von Verschleißteilen besser genutzt werden. Es geht dabei darum,...

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THIS 06/2017

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