Hilti: Online bestellen und vor Ort abholen

„Click & Collect“ heißt ein neuer Service der Hilti Deutschland AG, mit dem Kunden ihre Bestellung im Hilti-Online-Shop aufgeben und anschließend in einem Hilti-Center abholen können. Während der Öffnungszeiten steht die Bestellung dann nach 60 Minuten bereit. Bestellen werden kann per PC über die Homepage oder per Smartphone von unterwegs. Über eine Verfügbarkeitsprüfung erfährt der Kunde, ob es das Produkt im zuvor gewählten Center gibt. Außerdem werden ihm die zwei Center als Abhol-Alternative angeboten. Der Vorteil: Der Kunde kann prüfen lassen, ob sich der ausgewählte Artikel für die vorgesehene Anwendung eignet und ggf. zurückgeben.

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